Противостояние министерств транспорта Чехии и России 2 июля ощутили на себе обычные пассажиры пражского аэропорта. Чешские авиавласти аннулировали разрешения на полеты российских перевозчиков в аэропорты республики, в результате чего ряд рейсов был отменен. Источник «Интерфакса» сообщал, что причиной ограничения полетов российских авиакомпаний в Чехию стало недовольство Праги условиями транссибирских маршрутов, согласованных Москвой для авиакомпании Czech Airlines. ČSA осуществляет полеты по транссибирским маршрутам на основе временных разрешений, которые приходится регулярно продлевать. Прага запросила переход на постоянные разрешения, и в ответ российская сторона, руководствуясь принципом взаимности, запросила преференций для своих перевозчиков.

Авиакомпания ČSA, принадлежащая Travel Service, в последнее время уменьшила присутствие в России, частично закрыв рейсы, а частично передав их принадлежащему тому же владельцу лоукостеру Smartwings Group. В сложившейся ситуации компания оказалась полностью не готова к обслуживанию даже своих клиентов: зарегистрированные заранее пассажиры вместо специальной стойки для быстрой сдачи багажа попадали в часовую очередь с такими же несчастными путешественниками.

С наплывом пассажиров из-за сместившегося расписания авиарейсов также не справились паспортный контроль и служба досмотра аэропорта имени Вацлава Гавела. Итогом стали задержки самолетов, которым пришлось ждать своих пассажиров. В результате действий чиновников пострадали и клиенты «Чешских авиалиний», которым пришлось провести часы в очередях и оказаться в пунктах назначения гораздо позже с потрепанными неподобающим уровнем сервиса нервами.